充气城堡厂家的售后服务真的有那么重要吗？

    在郑州卧龙的生产销售经验里，提到售后服务，许多客户往往都表现的不以为然，那么售后服务到底重要吗？我们来看一组对话就清楚了。

    客户问：服务是什么？

    我问他：你走过大桥吗？

    “走过”

    “桥上有栏杆吗？”

    “有”

    “你过桥的时候扶栏杆吗？”

    “不扶”

    “那栏杆对你来说没用了，所以可以去掉了吧”

    “有用啊，没栏杆护着，掉下去怎么办？不能去掉”

    “那么，服务就是桥上的栏杆，有了完善的服务，步伐才会走的坚实。让客户安心，就是服务的力量。”

    现阶段，看重价格和产品质量的客户不在少数，却并没有多少人看到服务的重要性。虽然产品质量很重要，但是有哪个厂家能让产品在经营过程中不出现一丝一毫的故障？虽然这些故障可能和产品质量无关，但是对经营者却是会产生实实在在的影响的。

    就拿充气城堡来举例说明吧，无论采用多么结实的原材料，即使它可以抵挡暴晒，可以禁得起雨淋，但是抵挡不了锋利的刀子，充气玩具怕的就是划破，这难道也是产品质量不行造成的吗？小的划破经营者还可以自己随便粘一些，只要不大面积漏气就还能经营，大面积划破无法自行处理呢，经营者又该怎么办呢？没有售后服务，一道刀口就成为了难题。